昨日、「GO」アプリのシステム障害で、1時間ほど利用できなくってしまいました。 X (Twitter)で調べてみると、他の運転手さんもトラブってたようです。 うちの会社では念のため、現金決済のみで対応することになりました。 Suicaやクレジットカードなど、さ…

2024年9月1日、タクシー会社の日の丸交通さんが、お客さんが車内で嘔吐したり汚したりした時に、クリーニング代やタクシーが使えなくなる分の損害として、一律2万円を請求するという新しいルールを作ったそうです。 詳しくはこちら 一方で、お客様に発生しな…

タクシー運転手の職業病でもあるであろう腰痛。 僕の場合は長時間座っていると脚が痺れてくるというものです。 最近、また腰痛による脚の痺れがひどくなってきたので、久しぶり整体に行ってみました。 先生に診てもらったところ、身体に大きな問題はないらし…

数年前のある日のこと。駅前で客待ちをしていたら、40代くらいの息子さんと、母親と思われる親子が乗ってきました。 「どちらまで？」と尋ねると、予想外の答えが返ってきました。 「ここらへんで美味しいラーメン屋さんある？」 新人だった私はパニックにな…

タクシー会社では、1台の車両を2人、多くて3人共有することが一般的です。 自分の次に乗る人のことを「相番」と言います。 相番が気持ちよくに出庫ができるようにするためには、車を綺麗に保つことが重要です。 ここでは、相番からの指摘、クレームを防ぐた…

カーナビはたまに、とんでもないルートを示すことがあるので、コレを使う時はお客さんに「このルートので大丈夫ですか？」と確認するようにしています。 ただ、運転手が目的地までのルートを知っているけど、ルートが複数ある場合、「ご希望の道順はございま…

「かもしれない運転」とは、常に最悪の事態を想定しながら運転することです。 例えば、「この人は急に飛び出してくるかもしれない」「この車は急に止まるかもしれない」といった具合に、あらゆる可能性を考慮しながら運転することです。 かもしれない運転は…