タクシー業界の話 「サングラスが怖い」客への配慮は、運転手の命(目)より重いのか？
佐川急便は、屋外で勤務する従業員の健康と安全を守るため、紫外線による目への影響対策として、サングラス着用を可能とする運用を2025年6月1日より開始しております。佐川急便／紫外線による目への影響対策でサングラス着用可能に 出典: 佐川急便公...
タクシー業界の話
タクシー業界の話 タクシー業界の話 お客さんが降車時、忘れ物確認忘れずに！
朝礼で、お客さんからの感謝の声が紹介されました。 あるお客さんがスマートフォンをタクシー車内に忘れてしまい、その忘れ物をドライバーが急いで走って届けたという内容です。 お客さんは大変喜んでくれたようで、「今後もこのタクシー会社を利用させてい...
タクシー業界の話 日の丸交通さん、車内汚損に一律2万円の賠償金制度導入！
2024年9月1日、タクシー会社の日の丸交通さんが、お客さんが車内で嘔吐したり汚したりした時に、クリーニング代やタクシーが使えなくなる分の損害として、一律2万円を請求するという新しいルールを作ったそうです。 詳しくはこちら 一方で、お客様に...
タクシー業界の話 タクシー運転手さん一番うまい店に連れてって！…じゃねぇよ！
数年前のある日のこと。駅前で客待ちをしていたら、40代くらいの息子さんと、母親と思われる親子が乗ってきました。 「どちらまで？」と尋ねると、予想外の答えが返ってきました。 「ここらへんで美味しいラーメン屋さんある？」新人だった私はパニックに...
タクシー業界の話 タクシー運転手が意識すべき車両清掃のポイント
タクシー会社では、1台の車両を2人、多くて3人共有することが一般的です。 自分の次に乗る人のことを「相番」と言います。 相番が気持ちよくに出庫ができるようにするためには、車を綺麗に保つことが重要です。 ここでは、相番からの指摘、クレームを防...
タクシー業界の話 タクシー運転手の「ご希望の道順はございますか？」これ、いる？
カーナビはたまに、とんでもないルートを示すことがあるので、コレを使う時はお客さんに「このルートので大丈夫ですか？」と確認するようにしています。 ただ、運転手が目的地までのルートを知っているけど、ルートが複数ある場合、「ご希望の道順はございま...
タクシー業界の話 「かもしれない運転」の重要性
「かもしれない運転」とは、常に最悪の事態を想定しながら運転することです。 例えば、「この人は急に飛び出してくるかもしれない」「この車は急に止まるかもしれない」といった具合に、あらゆる可能性を考慮しながら運転することです。 かもしれない運転は...
タクシー業界の話 有給から歯車が狂い始めた(笑)
タクシー運転手の隔日勤務は休みが多いのが魅力ですが、次の日を充実させるためには、夜遅くまで走るのは控えるべきだと、改めて感じました。なぜなら、当たり前だけど翌日がめちゃくちゃ眠いからです。普段は、朝6時に出勤し、夜23時に洗車を開始、そして...
タクシー業界の話 タクシー運転手を目指す方に伝えたい、急かされた時の対処法
タクシー運転手としての日々は、さまざまなお客様との出会いに満ちています。その中で時々、「急いでくれ」というリクエストをしてくるお客さんがいます 。この記事では、 お客さんに「急いでくれ」と言われた時の、僕の対処法を書いていきたいと思います。...
タクシー業界の話 不屈の精神でも腹痛には勝てない
あぁ、またやっちゃいました。今回も実車中に腹痛を起こしてしまいました。前回の腹痛エピソードはこちらです。原因は間違いなく昨晩食べた刺身だと思います。ただでさえお腹が弱いのに 、仕事の前日の夜に刺身を食べるなんて、もはや暴挙。魚屋さんで買った...