タクシー運転手としての日々は、さまざまなお客様との出会いがあります。
多くのお客さんはありがたいことに特に何も問題なく、快適に働かさせていただいてるのですが、ごくたまーに少し変わった方がいらっしゃいます。
去年、タクシー料金の値上げが行われた数ヶ月後のこと、駅で一人のお客さんを乗せたときの話です。
目的地を告げられ、そこまでのルートを確認すると、「そうです、早く出発してください」と急かされる始末。
何とな～く嫌な予感…
お客さんの指示に従い、特に渋滞に巻き込まれることもなくスムーズに目的地に到着しました。
「ありがとうございます、○○○○円です」
と、運賃を伝えると、
「へ？こんなに高いの？信じられない」
と不満を漏らされました。
予感は的中、遠回りをしたわけでもなく、ましてやお客さんの指示通りのルートだったのに、この反応(･´ω`･)
さらにお客さんは、「このタイプのタクシーは値段が高いの？」と指摘されました。
僕が運転しているのはJPNタクシーというもので、ちょっと変わった形をしてますが、料金は従来のものと同じ。
お客さんによると、値上げ後も何度かタクシーは利用されてるようです。
「このタイプのタクシーも通常の車両と同じ値段です。ただ、いつもより高くなってしまって申し訳ございません」
と、…よくわからないけど一応謝罪すると、お客さんは大きなため息をつきながらタクシーから降りていかれました。
運賃がどのくらい高かったのかはわからないですが、大きく見積もっても2～300円程度の誤差だと思います。
タクシーは特性上、多少料金が上下してしまうので、誤差はお許容していただきたいです。
その程度の差額でストレスを感じるのであれば、そもそもタクシーを利用しない方がよいのではないかと思います。
これは興味本位ですが、参考までに実際にどのくらいの差額があったのか、お客さんにお聞きすればよかったと思いました。
以上です、ありがとうございました！
